Tilgængelighedserklæring for nivoo.dk

Hvem står bag

nivoo.dk drives af Pukhoj og Stubtoft I/S, CVR-nr. 46452356. Erklæringen gælder hjemmesiden nivoo.dk med byernes og butikkernes sider. Den dækker også de værktøjer, butikkerne bruger på nivoo.dk (butiksadministration, kasse og lager).

Om tjenesten

Nivoo er en lokal markedsplads. Du kan finde butikker i din by, se deres varer, lægge varer i kurven og betale online. Bagefter henter du varerne eller får dem leveret. Butikkerne bruger nivoo.dk til at oprette varer, tage imod ordrer og sælge i butikken med kassen.

Hvorfor erklæringen er frivillig

Nivoo er en lille virksomhed. Vi vurderer, at vi som mikrovirksomhed i dag er undtaget fra lovens krav om tilgængelighed for e-handel (lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester). Vi har alligevel valgt at skrive denne erklæring, fordi alle skal kunne handle lokalt. Det gælder også, hvis du ser dårligt, bruger skærmlæser eller kun bruger tastatur.

Erklæringen viser, hvordan det står til lige nu. Den er ikke et løfte om, at alt virker for alle.

Den standard vi arbejder efter

Vores mål er, at nivoo.dk lever op til WCAG 2.2 på niveau AA.

Status: delvist overholdt

nivoo.dk lever delvist op til WCAG 2.2 AA. Meget af sitet kan bruges, men vi kender til de fejl, der står herunder.

Kendte mangler

For alle, der bruger nivoo.dk

1. Beskeder forsvinder for hurtigt. Nogle beskeder, også fejlbeskeder, vises kun i en lille boks i cirka 3 sekunder og forsvinder så. Fejl ved login bliver ikke læst op af skærmlæsere. (WCAG 2.2.1, 3.3.1, 4.1.3)
2. Felter uden tydeligt navn. Nogle formularfelter er ikke koblet til deres overskrift. En skærmlæser kan derfor ikke fortælle, hvad feltet skal bruges til. (WCAG 1.3.1, 3.3.2, 4.1.2)
3. Menuer og dialoger med skærmlæser og tastatur. Der er intet "Spring til indhold"-link. Menuerne fortæller ikke skærmlæseren, hvilken side du er på. Kontomenuen på mobil fungerer ikke som en rigtig dialog. Når du vælger variant (fx størrelse eller farve), kan skærmlæseren ikke læse dit valg korrekt op. (WCAG 1.3.1, 2.4.1, 4.1.2)
4. For svag kontrast. Nogle tekster er svære at læse, fordi kontrasten er for lav. Det gælder hvid tekst på grønne knapper, lysegrå hjælpetekst på hvid baggrund og links på kort, når mørkt tema er slået til. (WCAG 1.4.3)
5. Lille tekst i mobilmenuen. Teksten under ikonerne i menuen nederst på mobilen er meget lille.

For butikkerne

6. Zoom er spærret på 7 sider i kasse- og lagerværktøjet. Det gælder kassen, kassens kvitteringsvisning, scannerne, lageroptællingen og hurtig oprettelse af varer. (WCAG 1.4.4)

Indhold vi ikke selv styrer

Betalingsfeltet leveres af vores betalingsudbyder, Stripe. Vi kan ikke selv rette i det.

Det gør vi ved det, og hvornår

Vi retter manglerne i denne rækkefølge:

1. Vi fjerner zoom-spærren, sørger for at fejlbeskeder bliver stående ved feltet, indtil de er rettet, og giver alle felter et navn.
2. Vi gør menuer, dialoger og variantvalg brugbare med skærmlæser og tastatur og tilføjer "Spring til indhold".
3. Vi retter kontrasten. Det kræver ændringer i vores farvesystem, så det tager lidt længere tid.

Vi arbejder på punkt 1 nu. Punkt 2 og 3 følger løbende. Vi opdaterer erklæringen, hver gang en mangel er rettet, og gennemgår den mindst én gang om året.

Sådan har vi vurderet sitet

Vurderingen er en selvevaluering, som vi selv lavede den 5. oktober 2026 ved at gennemgå sitets kode. Vi har endnu ikke testet med skærmlæser eller automatiske testværktøjer på det færdige site, og vi har heller ikke testet med brugere med handicap. Der kan derfor være fejl, vi ikke kender endnu.

Giv os besked, eller få hjælp

Hvis noget ikke virker for dig, så skriv til os på support@nivoo.dk eller brug kontaktformularen på nivoo.dk/kontakt. Skriv gerne, hvilken side det drejer sig om, og hvad der gik galt.

Kan du ikke gennemføre et køb, hjælper vi dig videre. Du kan også kontakte butikken direkte. Kontaktoplysningerne står på butikkens side.

Vi svarer så hurtigt, vi kan.

Dato

Erklæringen er udarbejdet den 5. oktober 2026. Seneste vurdering: 5. oktober 2026.